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社会工作学系★◈★◈ღ。拉斯维加斯网上娱乐平台★◈★◈ღ,欢迎来到拉斯维加斯游戏酒店管理系★◈★◈ღ,在豫西伏牛山腹地★◈★◈ღ,藏着一片赤红如焰的丹霞秘境——龙潭大峡谷★◈★◈ღ。这片鬼斧神工的奇景★◈★◈ღ,早在2013年就获评国家5A级旅游景区★◈★◈ღ,却在2017年坠入债务深渊★◈★◈ღ,成为国内首个“倒下”的5A级景区★◈★◈ღ。
沉寂5年后★◈★◈ღ,2022年洛阳文化旅游投资集团有限公司的“妙手”★◈★◈ღ,让景区重焕生机★◈★◈ღ。如今★◈★◈ღ,谷底的流水声再次与游人的惊叹声交织★◈★◈ღ,昔日冷清的栈道重现人潮★◈★◈ღ。数据见证这场华丽“逆袭”★◈★◈ღ:2024年★◈★◈ღ,旅游总收入飙升至9774万元★◈★◈ღ,比破产前翻了近5倍★◈★◈ღ,还带动周边超2亿元的综合收入★◈★◈ღ。从跌落神坛到变身网红打卡地★◈★◈ღ,这场涅槃背后藏着怎样的破局密码?
2022年6月★◈★◈ღ,洛阳文旅集团接过龙潭大峡谷景区的接力棒全国联网排列3拉斯维加斯游戏官方网站★◈★◈ღ,凭借国企资本和资源优势★◈★◈ღ,高效推进提质增效★◈★◈ღ,通过筑牢团队根基★◈★◈ღ、打磨优质服务拉斯维加斯游戏官方网站★◈★◈ღ、创新考核机制★◈★◈ღ、搭建标准化体系★◈★◈ღ,让沉寂的龙潭大峡谷在短时间内破茧成蝶全国联网排列3拉斯维加斯游戏官方网站★◈★◈ღ,重获新生★◈★◈ღ。
“景区要活★◈★◈ღ,先得让服务‘站起来’★◈★◈ღ。”龙潭大峡谷景区负责人★◈★◈ღ、洛阳万山湖旅游有限公司董事长李建仓的办公桌上★◈★◈ღ,摆着本磨破边的《景区标准化服务手册》★◈★◈ღ。翻开扉页★◈★◈ღ,“晨会七步法”流程图的旁边贴着泛黄的便签——那是在重整初期★◈★◈ღ,他蹲在检票口统计游客抱怨时写下的37个问题★◈★◈ღ。
“我们系统升级售验票★◈★◈ღ、停车等相关基础设施★◈★◈ღ,完善景区服务★◈★◈ღ,提升游览便利与舒适度★◈★◈ღ;推进业态融合★◈★◈ღ,注入汉服文化★◈★◈ღ、康养休闲等元素★◈★◈ღ,打造沉浸式项目★◈★◈ღ,以年轻化消费场景增强景区吸引力★◈★◈ღ;同时完成总体规划编制全国联网排列3★◈★◈ღ,为索道★◈★◈ღ、游客换乘中心建设提供依据★◈★◈ღ,科学规划景区可持续发展路径★◈★◈ღ。”李建仓说全国联网排列3★◈★◈ღ。
最妙的是业态创新★◈★◈ღ:当汉服小姐姐在“龙潭秘境”沉浸式剧场舞袖时★◈★◈ღ,千年红岩成了天然幕布★◈★◈ღ;康养中心的艾草香混着峡谷负氧离子★◈★◈ღ,让都市人枕着溪流声卸下疲惫★◈★◈ღ;地质研学营里★◈★◈ღ,孩子们用放大镜观察12亿年前的波痕化石★◈★◈ღ,惊呼声惊飞了枝头的山雀★◈★◈ღ。景区深挖文化IP★◈★◈ღ,打造沉浸式博物馆★◈★◈ღ、研学课★◈★◈ღ,举办文化节★◈★◈ღ,2024年网络曝光超2.3亿次★◈★◈ღ。
在景区商业管理部负责人陈腾乾的办公室里★◈★◈ღ,墙上的“服务积分制”公示牌格外醒目★◈★◈ღ。工作人员的照片旁★◈★◈ღ,贴满了游客手写的表扬便签——帮游客找回遗落的手机★◈★◈ღ、用针线包修补破损的背包带全国联网排列3★◈★◈ღ、为低血糖游客冲调红糖水……这些细碎的温暖★◈★◈ღ,被量化成每月的积分★◈★◈ღ,兑换成“峡谷活地图”称号或额外奖励★◈★◈ღ。
冰棍1元★◈★◈ღ、矿泉水2元★◈★◈ღ、黄瓜2.5元……步道旁的木质价目牌被摩挲得发亮★◈★◈ღ。这个让游客惊呼“穿越回2015年”的价格体系★◈★◈ღ,背后藏着商业逻辑的革新★◈★◈ღ:景区不收取商户租金★◈★◈ღ,只抽取10%营业额分成拉斯维加斯游戏官方网站★◈★◈ღ。
“要是每月收1万元租金★◈★◈ღ,商户早就把钱加到商品里了★◈★◈ღ。”陈腾乾翻开账本★◈★◈ღ,2024年景区内商户平均月利润达1.8万元★◈★◈ღ,比收租金模式高出30%★◈★◈ღ。更绝的是“民生价格听证会”——每月邀请游客代表★◈★◈ღ、村民和商户围坐在老槐树下★◈★◈ღ,矿泉水该卖1元还是1.5元★◈★◈ღ,由游客说了算全国联网排列3★◈★◈ღ。
排队看不完★◈★◈ღ、电瓶车坐不了★◈★◈ღ、手机掉水里……每当游客遇到问题★◈★◈ღ,李建仓都会在景区现场决策★◈★◈ღ。“回到家都能退票★◈★◈ღ,只要尊重事实★◈★◈ღ,你们不满意★◈★◈ღ,我们就退票★◈★◈ღ。游客来了★◈★◈ღ,消费也行★◈★◈ღ,不消费也行★◈★◈ღ,我们不强求★◈★◈ღ。我们追求的就是优质服务和诚信经营★◈★◈ღ。”李建仓说★◈★◈ღ,游客的合理要求★◈★◈ღ,景区必须得满足和兑现★◈★◈ღ。
此外★◈★◈ღ,景区还以三大举措提质增效★◈★◈ღ。标准化服务引入“晨会七步法”★◈★◈ღ,确立132项标准★◈★◈ღ,游客满意度升至96.5%★◈★◈ღ;创新“服务积分制”★◈★◈ღ,培育12名“峡谷活地图”★◈★◈ღ;升级智慧化服务★◈★◈ღ,投入1500万元★◈★◈ღ,实现电子导览★◈★◈ღ、5G全覆盖★◈★◈ღ,智能停车提效40%★◈★◈ღ。
抖音上★◈★◈ღ,#良心景区物价八年不涨#的线亿次★◈★◈ღ,点赞最高的视频里拉斯维加斯游戏官方网站★◈★◈ღ,游客举着价目牌对比★◈★◈ღ:“某5A景区玉米15元★◈★◈ღ,这儿3元★◈★◈ღ!”意外走红的背后★◈★◈ღ,是景区用8年坚守织就的信任网——2024年游客满意度达96.5%★◈★◈ღ,省外客源占比从重整前的12%跃升至38%★◈★◈ღ,最远的脚印来自黑龙江和海南★◈★◈ღ。
数字是最忠实的见证者★◈★◈ღ:破产重整前★◈★◈ღ,景区年接待量不足30万人次★◈★◈ღ,2025年4月刚过★◈★◈ღ,数据已跳至43.94万人次★◈★◈ღ;旅游收入从2000万元级跃升至近亿元级规模★◈★◈ღ,周边如雨后春笋般兴起87家民宿★◈★◈ღ、213户农家乐★◈★◈ღ,2300多名村民端起“旅游碗”★◈★◈ღ,户均年增收4.2万元★◈★◈ღ。
龙潭大峡谷景区外的“乡村振兴集市”热闹非凡★◈★◈ღ,每到周末★◈★◈ღ,老乡们的土蜂蜜★◈★◈ღ、山核桃等土特产都会被游客抢购一空★◈★◈ღ。
当别的景区在门票价格上做“算术题”时★◈★◈ღ,这里用服务做乘法——1元的冰棍乘以百万游客★◈★◈ღ,得到的是亿级的口碑流量★◈★◈ღ;8年不涨的物价乘以真诚服务★◈★◈ღ,算出的是“景美民富”的共同富裕公式拉斯维加斯游戏官方网站★◈★◈ღ。
龙潭大峡谷景区新媒体运营总监李荣夏介绍★◈★◈ღ,今年“五一”期间★◈★◈ღ,景区接待游客9.6万人次★◈★◈ღ,同比增长23%★◈★◈ღ,单日最高接待量达2.3万人次★◈★◈ღ,创历史峰值拉斯维加斯游戏官方网站★◈★◈ღ。此后★◈★◈ღ,景区每天仍有四五千人次的客流量★◈★◈ღ,较去年同期有明显增长★◈★◈ღ。目前★◈★◈ღ,景区服务口碑也逐步拓展至省外市场★◈★◈ღ,辐射周边半径达300公里★◈★◈ღ,省外市场增幅达30%以上★◈★◈ღ。
今日的龙潭大峡谷★◈★◈ღ,正以“国企改革+生态文明+共同富裕”的创新实践★◈★◈ღ,书写着新时代文旅融合发展的生动篇章★◈★◈ღ。这里的一石一水★◈★◈ღ,见证着从“破产重整”到“金山银山”的蝶变之路★◈★◈ღ;这里的欢声笑语★◈★◈ღ,诉说着“景美民富★◈★◈ღ、主客共享”的温暖故事★◈★◈ღ。在乡村振兴的大潮中★◈★◈ღ,景区交出了“绿水青山就是金山银山”的时代答卷拉斯维加斯游戏官方网站★◈★◈ღ。
龙潭大峡谷景区用实践证明★◈★◈ღ:最好的文旅融合全国联网排列3★◈★◈ღ,从来不是钢筋水泥的堆砌★◈★◈ღ,而是用人心焐热山水的温度★◈★◈ღ。